Die Stärken des Anbieters Rivalo
Bis zu beträgt der Willkommensbonus für neue Spieler. Eine der Stärken von Rivalo ist, dass der Neukunde grundsätzlich einen Willkomensbonus von 100 Prozent auf den von ihm eingezahlten Betrag bekommt, jedoch wird eine Grenze von dem Bonus bei 100€ von Rivalo gesetzt. Somit wird also die erste Einzahlung, die der Kunde bei Rivalo leistet verdoppelt. Jedoch muss hier beachtet werden, sozusagen als Bedingung für die Auszahlung des Bonusses, dass der Kunde, bevor er sich diesen Bonus auszahlen lassen kann, sowohl den Bonus als auch den Betrag, den er bei der ersten Einzahlung getätigt hat, mindestens 3 Mal bei Wetten umgesetzt haben muss.
Rivalo bietet seinen Kunden verschiedene Möglichkeiten an Ein- und Auszahlungen. So kann man die Ein- und Auszahlungen über eine Kreditkarte oder Banküberweisung vornehmen. Zudem besteht die Möglichkeit dies per Skrill, Neteller oder Paysafecard vorzunehmen. Alle diese Optionen sind für den Kunden kostenlos und somit ohne jegliche Gebühren verbunden.
Rivalo stellt seinen Kunden im Bereich Kundenservice eine Vielfalt an Möglichkeiten zur Verfügung mit diesem in Kontakt zu treten. So ist bei diesem Buchmacher einen Live Chat für die Kunden vorhanden. Über diesen kann man täglich zwischen 08:00 und 23:00 Uhr in Verbindung mit Rivalo treten. Die Erfahrungen dazu sind durchweg positiv, da sich der Kundenservice über ein schnelles, freundliches und sehr hilfsbereites Team auszeichnet. Zudem kann der Kundenservice über die eigene E-Mail- Adresse erreicht werden. Auch hier bekommt der Spieler erfahrungsgemäß eine schnelle Antwort zurück.
Rivalo verfügt zudem über ein mobiles Angebot. So können Nutzer von Mobilgeräten und Tablets über eine extra installierte URL sowohl auf das gesamte Angebot des Anbieters zugreifen als auch über diese Wetten direkt abschließen. So hat der Spieler hier erfahrungsgemäß keinen Nachteil zu der Desktop-Version. In der Regel beträgt der Quotenschlüssel bei Rivalo durchschnittlich etwa 94 Prozent. Jedoch kann es auch auf knapp 97 oder 98 Prozent ansteigen, wenn es sich um ein äußerst wichtiges Event wie zum Beispiel bei den Fußball Weltmeisterschaften
- Bis zu 100€ Bonus für Neukunden
- Die erste Einzahlung wird bis zu 100€ verdoppelt
- Ein- und Auszahlungen über Kreditkarte und Banküberweisung möglich
- Kompetenter und aktiver Kundenservice bei jeglichen Fragen oder Problemen
- Mobiles Angebot verfügbar
Die Schwächen des Anbieters Rivalo
- Rivalo bietet seinen Kunden keinerlei Bonusprogramme an
- Beschränktes Wettlimit: Bei Rivalo ist der Kunde auf ein Limit von 100.000€ pro Kunde, pro Woche und pro Wettschein begrenzt
- Keine Livestreams: Zudem gibt es bei Rivalo keine Möglichkeit das Event auf das man gewettet hat, über einen Livestream zu verfolgen
Erfahrungen mit dem Bonusprogramm von Rivalo im Vergleich zu Tipico
Generell wird hier jeder Neukunde, der sich erstmalig bei Rivalo anmeldet, mit einem Bonus von 100 Prozent der von dem Kunden eingezahlten Summe begrüßt. Jedoch wird der Betrag bis zu der Grenze von 100€ gezahlt. Aus meinen Erfahrungen heraus, kann gesagt werden, dass dieser Bonus von Rivalo auch tatsächlich gezahlt wird. Jedoch unterliegt die Auszahlung verschiedenen Bedingungen, die erst erfüllt sein müssen, um eine Auszahlung vornehmen zu können. So muss sowohl der eingezahlte Betrag als auch der Bonus, den Rivalo dem Kunden schenkt, 3 Mal eingesetzt werden als Betrag durch den Abschluss von Wetten. Des Weiteren muss eine Mindestwettquote von 2.00 eingehalten werden, ehe eine Auszahlung möglich ist. Jedoch gibt Rivola keine Zeit vor, in der der Kunde diesen Betrag 3 Mal beim Wetten umgesetzt haben muss. Dies ist erfahrungsgemäß als Vorteil zu bewerten. Als wichtiger Hinweis muss hier gesehen werden, dass innerhalb dieser Zeit jedoch keine Auszahlungen, also dass sich der Kunde keinen Gewinn auszahlen lassen kann, möglich sind.
Als weitere Bedingungen, um den Bonus zu erhalten, ist zu nennen, dass man mindestens 10€ einzahlen muss, um einem Bonus zu erhalten. Und dieser muss auch im Bereich der Sportwetten eingelöst werden.
Aus eigener Erfahrung kann der Bonus nur von Kunden beantragt werden, die ihren Wohnsitz in der Schweiz, in Schweden, in Norwegen, in Finnland, in Montenegro oder in der Türkei haben. Erfahrungsgemäß können sich die Kunden, die ihren Wohnsitz in der Schweiz haben, sich von Rivalo den Bonus und den eingezahlten Betrag dann per MasterCard, Visa, PaySafeCard, Neteller, Ukash, Skrill oder EcoPayz auszahlen lassen. Die Kunden, die ihren Wohnsitz in der Türkei haben, können sich ihren Betrag per EcoPayz, CepBank oder per Ukash ausbezahlen lassen.
Im Vergleich kann man hierzu Tipico sehen. Tipico zahlt seinen Neukunden, die sich das erste Mal auf der Webseite des Anbieters anmelden einen 100 prozentigen Bonus auf den vom Kunden eingezahlten Betrag. Hier ist die Grenze bei einem Betrag von 100€ gesetzt worden. Der Bonus kann für alle Kunden, die ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Dänemark, Schweden, Ungarn oder in Belgien haben, eingelöst werden.
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Erfahrungen mit dem Kundenservice von Rivalo
Der Kundenservice von Rivalo ist sowohl über eine E-Mail-Adresse als auch über einen Live Chat für den Kunden erreichbar. Der Support ist täglich zwischen 10:00 und 23:00 Uhr über die oben genannten Kanäle erreichbar. Jedoch hat Rivalo keinen Support über eine Telefonnummer. Erfahrungsgemäß kann man sagen, dass der Kundenservice sowohl über die E-Mail-Adresse als auch über den Live Chat sehr gut ist. So erhält man schnelle und qualifizierte Antworte. Die Antworten, die man bekommt, sind meistens sehr nützlich und sind umfangreich formuliert, sodass jegliche Probleme behoben werden können. Zudem werden die meisten Fragen schon in dem FAQ Bereich, den Rivalo seinen Spieler auf seiner Webseite zur Verfügung steht, beantwortet. Im Live Chat antwortet der Kundenservice zudem mit einem sehr freundlichen Ton, genau wie es bei dem Kundensupport von Tipico ist, sodass man sich sehr gut aufgehoben fühlt und man sicher ist, dass man einen kompetenten Service am Ende der Leitung hat. Zudem ist der Live Chat wohl der unkomplizierteste Weg der Ansprache, da man sofort eine Antwort vom Kundenservice von Rivalo erhält
Erfahrungen mit der mobilen Version und der App
Rivalo bietet seinen Kunden eine sogenannte Instant App. Also eine App, die zwar für mobile Endgeräte konzipiert ist, jedoch ist sie im Browser abrufbar. Somit handelt es sich also um eine optimierte Version der Webseite für mobile Endgeräte. Damit ist kein Download notwendig, so wie es bei einer normalen App notwendig ist. Somit ist die Web- App für alle Geräte geeignet, also egal ob der Nutzer ein Apple Phone hat, als auch ein Android oder Blackberry hat. Zudem kann der Kunde den QR- Code einfach einspannen und gelangt somit ganz einfach auf die kompatible Version für das mobile Endgerät. Den QR Code lässt sich einfach über die Websiete herunterladen oder es kann über eine SMS durch Rivalo zugeschickt werden. Erfahrungsgemäß sind alle Funktionen über diese Instant App abrufbar, somit ist alles sehr überschaubar und einfach und gut strukturiert gehalten.
Mein Gesamteindruck von Rivalo im Vergleich zu Tipico
Insgesamt überzeugt Rivalo sehr gut. Rivalo hat sogar den ein oder anderen kleineren Vorteil gegenüber Tipico. Ausgezeichnet ist erfahrungsgemäß besonders der Bonus, den Rivalo jedem einzelnen neuen Kunden zahlt, wenn er sich das erste mal bei dem Dienst von Rivalo anmeldet. Zudem stellt Rivalo meiner Meinung nach einen sehr guten Schlüssel für die Auszahlungen zur Verfügung und hat ein sehr großes Angebot an Wetten im Bereich der Sportart Fußball.
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BEWERTUNG
